Darbinieki

"Proact" uzņēmuma filiāles Ziemeļeiropā ir izvietotas pēc iespējas tuvāk mūsu klientiem. Šādi mēs viņiem varam ātri nodrošināt kvalitatīvas konsultācijas un tehnisko atbalstu, vienlaikus iegūstot padziļinātas zināšanas par katra klienta specifisko situāciju. Šīs zināšanas ir obligātas, ja vēlamies klientiem nodrošināt efektīvus risinājumus.

Speciālas zināšanas

Mūsu pakalpojumi ir pamatoti uz speciālām zināšanām. "Proact" personāla, partneru un klientu zināšanas ir būtisks uzņēmuma panākumu kritērijs. Savas prasmes un zināšanas mēs piedāvājam klientiem dažādu pakalpojumu veidā. Konsultācijas, tehniskais atbalsts un pakalpojumi ir jomas, kurās "Proact" personāla kompetence klientiem sniedz tiešu labumu. Pārrunājot ar klientiem iespējamos problēmas risinājumus, "Proact" darbinieki vienmēr atrod vispiemērotāko risinājumu.

 Tā kā lielu daļu uzņēmuma apgrozījuma veido pakalpojumi, personāla speciālās zināšanas kļūst arvien svarīgākas. Jau vairākus gadus mēs strādājam ar dažādām programmām, kuru mērķis ir nodrošināt personāla attīstību saskaņā ar "Proact" personāla attīstības politikas nostādnēm. Šī procesa ietvaros ļoti būtiska ir speciālo zināšanu vadīšana, nodrošināšana un attīstīšana.

Profesionāla izglītība

Profesionāla izglītība, zināšanu un prasmju uzlabošana ir viens no būtiskākajiem faktoriem "Proact" turpmākas izaugsmes un attīstības nodrošināšanā, kā arī tirgus līderpozīciju saglabāšanā. Personāla profesionālās iemaņas tiek uzlabotas ārējos un iekšējos kursos, darba grupās un klientu projektos. Papildus konkrētu iemaņu attīstīšanai mēs rīkojam arī seminārus, kuros darbinieki tiek izglītoti par korporatīvo kultūru, jaunām tehnoloģijām, metodēm, projektu vadību, kā arī veselības aizsardzību un pat veselīgu dzīvesveidu.

Darbinieku profesionālā izglītība un uzlabotās zināšanas ļauj uzņēmumam piedāvāt jaunus un modernus risinājumus. Arvien vairāk darbinieku iegūst augstu kvalifikāciju noteiktās jomās, spēj efektīvāk izmantot savas zināšanas un rezultātā arī paveikt vairāk.
 
"Proact" īsteno vairākas programmas, kas uzņēmuma vadītājiem un citiem darbiniekiem ļauj efektīvi attīstīt darbam nepieciešamās iemaņas. "Proact" ir izstrādājis noteiktu prasību sistēmu, kuras izpilde veido darbinieku algu un prēmiju bāzi. Visas izglītības un iemaņu pilnveidošanas programmas tiek īstenotas "Proact" akadēmijas ietvaros.

PMI – "Proact" darbinieku motivācijas indekss

Jau vairākus gadus "Proact" pēta darbinieku vēlēšanos un motivāciju strādāt, kā arī uzņēmuma iekšējo tēlu. Šie pētījumi iedalās divās daļās:

• pētījumi par klientiem parāda, kādas ir personāla veidotās klientu attiecības;
• pētījumi par uzņēmējdarbību ļauj izvērtēt uzņēmuma iekšējos procesus un procedūras.

Šo pētījumu rezultāti ļauj uzņēmumam izvērtēt personāla attieksmes un vērtību lomu uzņēmuma attīstībā. Pētījumi uzņēmuma vadītājiem un citiem darbiniekiem sniedz vērtīgu informāciju gan par tām jomām, kurās uzņēmuma sekmes ir labas, gan tām, kurās ir nepieciešami uzlabojumi.

Iniciatīvas programmas

Uzņēmuma mērķis ir parādīt, ka tā panākumi ietekmē arī darbiniekus, piemēram, algu veidā. Šo risinājumu mēs saucam par elastīgā atalgojuma elementu. Mērķis tiek sasniegts ar dažādu iniciatīvas programmu palīdzību. Programmas tiek piemērotas katram darbiniekam atkarībā no specifiskajiem darba pienākumiem. Programmu īstenošanas pakāpe dažādās valstīs ir atšķirīga.